Как и зачем составлять опись имущества при аренде квартиры

Что такое опись имущества при аренде квартиры

Определение описи имущества

Опись — приложение к договору найма, перечень вещей в квартире с точным описанием состояния, дефектов, марок, моделей. Документ фиксирует состав имущества на конкретную дату, помогает сторонам говорить предметно.

Юридически это доказательственный документ. Суд воспринимает опись как стартовую точку: что передали, в каком виде, на каких условиях. Подписи, дата, привязка к договору придают силуу доказательству.

Для чего нужна опись при аренде

Опись снижает риск конфликтов. ГК РФ требует вернуть имущество в состоянии, в котором его получили, с учётом нормального износа, значит нужен «снимок на входе».

Интересы обеих сторон защищены. Собственник докажет новый дефект либо утрату, наниматель подтвердит старые изъяны, отбросит необоснованные претензии. Профильные рекомендации поддерживают этот подход.

Законодательное основание

Прямой обязанности составлять опись нет. Смысл опоры — в общих нормах об аренде: предоставить имущество в надлежащем состоянии, вернуть его без новых повреждений, с учётом износа. Применяются ст. 611, ст. 622 ГК РФ. Для найма жилья действует глава 35 ГК РФ.

Опись становится простым рабочим инструментом: доказывает качество на старте, дисциплинирует возврат на финише. Практика рынка аренды подтверждает пользу документа.

Что относится к имуществу в описи

Включают мебель, бытовую технику, предметы интерьера, свет, сантехнику, элементы встроенной кухни, иные вещи, реально передаваемые нанимателю. Для каждой позиции указывают название, ключевые характеристики, состояние, заметные дефекты.

Не включают расходники, личные вещи собственника, имущество без передачи в пользование. Граница проста: нет фактической передачи, нет позиции в описи.

Отличие описи от акта приёма-передачи

Опись отвечает на вопрос «что именно передали», в каком состоянии, с какими следами износа. Акт подтверждает сам факт передачи квартиры, ключей, показаний счётчиков, общий вид помещения. Вместе документы закрывают старт сделки без «белых пятен».

Документ	Роль	Фокус
Опись имущества	Каталог переданных вещей, стартовое состояние	Перечень, марки, дефекты
Акт приёма-передачи	Факт передачи квартиры, ключей	Квартира целиком, счётчики, пригодность

Юридическая сила описи как доказательства

Спор о повреждениях решают сравнением «до», «после». Ст. 622 ГК РФ прямо говорит о возврате в том же состоянии, значит детальная опись с подписями, датой, ссылкой на договор упрощает доказательство.

Ст. 611 ГК РФ закрепляет обязанность передать имущество в надлежащем состоянии, опись фиксирует эту отправную точку. Для найма жилья действует глава 35 ГК РФ, где описаны обязанности сторон по сохранности.

Мини-чек-лист содержания описи

• Полное название вещи, краткое состояние, видимые дефекты, дата осмотра.

• Привязка к договору: номер, дата, адрес, подписи обеих сторон, количество экземпляров.

• Фото, видео как приложение к описи, визуальное подтверждение состояния.

Короткие ситуации, где опись критична

• Квартира с дорогостоящей техникой, встроенными системами, редкой мебелью, высокие суммы риска.

• Свежий ремонт, собственник фиксирует отделку, фурнитуру, сантехнику, чтобы корректно сравнить состояние при выезде.

В каких случаях составляют опись имущества

Аренда с мебелью, техникой

Опись нужна, когда квартира укомплектована. В документе перечисляют мебель, бытовую технику, свет, сантехнику, встроенную кухню, состояние каждой позиции. Такая фиксация задаёт стартовую комплектацию на дату заселения, снижает риск споров по возврату.

Полезно указать марку, модель, серийный номер при наличии. Для крупной техники фиксируют работоспособность, характерные звуки, следы вмешательства, внешний износ. Детализация ускоряет проверку при выезде, помогает обоснованно удержать либо вернуть депозит.

Существенная ценность вещей

Опись обязательна, когда в квартире есть дорогая электроника, редкая мебель, элементы «умного дома», отделка высокой стоимости. Чем выше цена предмета, тем точнее описание состояния, комплектности, внешних дефектов.

Отдельная строка на каждую ценность упрощает расчёт убытков. Фото карточки предмета, снимок серийного номера, отметка о работоспособности — быстрый путь к цифрам без лишних эмоций.

Временная аренда

Краткосрок даёт частую ротацию жильцов, повышенную нагрузку на вещи. Опись ставит «точку отсчёта» перед каждым заездом, экономит время на приёмку при выезде.

Работает простая связка: опись, фото по комнатам. Крупные планы дефектов закрывают спорные моменты, ускоряют возврат депозита.

Посуточная сдача

Высокая оборачиваемость гостей требует стандарта. Опись фиксирует базовый набор: текстиль, посуда, мелкая техника, пульты, кабели, мусорные пакеты по норме.

Удобен чек-лист по количеству спальных мест. Вписывают комплекты постельного белья, полотенец, счёт ложек, чашек, тарелок. Отмечают списание на стирку, замену, утилизацию.

Совместная аренда, субаренда

Когда живут несколько нанимателей, опись снимает спор о «чьё сломано». Таблица по зонам общего пользования, отдельные строки на технику, текстиль, мелкое имущество — понятные правила для всех.

При ротации жильцов оформляют дополнение к описи с датой, подписями. В субаренде приложение к базовому договору привязывает ответственность конечного пользователя к исходному состоянию.

Корпоративная аренда

Компания снимает жильё для сотрудников, командировочных. Опись с инвентарными либо серийными номерами исключает подмену, помогает при пересменке, поддерживает внутренние регламенты.

Удобен помодульный формат: список по комнатам, фотофиксация, нумерация предметов. Такой порядок ускоряет отчётность, сокращает время на приёмку, выдачу ключей.

Аренда с обеспечительным платежом, страхованием

Когда в договоре предусмотрен депозит либо страхование имущества, опись становится базой расчётов. Документ показывает, что передали, в каком состоянии, какие дефекты уже существовали.

Страховое урегулирование опирается на доказательства. Опись с фото ускоряет рассмотрение, снижает риск отказа по причине «нет исходных данных».

Ситуации, где опись особенно уместна: краткая таблица

Ситуация	Зачем нужна опись	Что фиксировать
Квартира с мебелью, техникой	Защитить стороны при возврате	Перечень, модели, серийные номера, дефекты
Дорогие предметы, «умный дом»	Корректно посчитать ущерб	Стоимость, работоспособность, комплектность
Краткосрок, посуточная сдача	Ускорить приёмку, возврат депозита	Нормы текстиля, посуда, мелкая техника
Совместная аренда, субаренда	Разделить ответственность жильцов	Имущество по зонам, правила пользования
Корпоративный найм	Упростить пересменку сотрудников	Инвентарные, серийные номера, фотофиксация
Договор с депозитом, страхованием	Привязать удержания к фактам	Признаки износа, даты, фото, видео

Когда опись имущества не составляют

Сдача без мебели

Опись не делают, когда квартира пустая. Движимых вещей нет, передавать нечего, достаточно акта приёма-передачи с осмотром стен, пола, потолка, окон, дверей, показаний счётчиков. Такой акт фиксирует общий вид жилья на дату передачи, снижает риск споров по отделке.

Допускается краткая пометка про отсутствие комплектации. Формула простая: «мебель отсутствует, техника отсутствует». Этого хватает, чтобы привязать состояние помещения к старту аренды, без лишней бумаги.

Личные вещи хозяина

Опись не охватывает то, что собственник не передаёт в пользование. Личные вещи, коллекции, документы, расходные материалы остаются вне документа. Лучшее решение — убрать предметы, либо запереть в отдельном шкафу, кладовке, без доступа нанимателя.

Если убрать нельзя, делают заметку в акте: «вещи собственника, доступа нет, в пользование не передано». Детализация таких предметов не требуется, ответственность за сохранность как за арендованное имущество не возникает.

Минимальная комплектация без ценности

Опись можно опустить, когда в квартире остаются только простые предметы без заметной стоимости: сушилка для белья, коврик у входа, недорогие шторы, один светильник без признаков дефектов. Риски по таким позициям малы, спорная сумма обычно не тянет на удержание депозита.

Вместо полной описи достаточно строки в акте: «мелкое имущество без ценности оставлено, претензий нет». При выезде стороны сравнят общий вид, не погружаясь в подсчёт мелочей.

Краткая аренда без передачи вещей

Опись не нужна, когда стороны согласовали непродолжительный найм без передачи мебели, техники. Предмет договора — само помещение, ключи, доступ. В акте фиксируют адрес, ключи, показания счётчиков, видимые дефекты отделки.

Для таких сделок избыточные таблицы только мешают. Работает короткий акт, фото стен, пола, сантехники, без каталога вещей.

Когда хватает акта приёма-передачи

Опись не составляют, когда стороны прямо указывают в договоре, что движимое имущество не передаётся. Тогда базовый акт закрывает все вопросы: факт передачи, стартовое состояние отделки, санитарное состояние, показания счётчиков, количество комплектов ключей.

Акт остаётся главным доказательством на выходе. Сравнивают общий вид квартиры, совпадение с описанием на дату заселения, учитывают нормальный износ. Этого достаточно, так как закон не требует описи по умолчанию.

Как правильно составить опись имущества при аренде квартиры

Кто должен составлять

Инициатор — собственник, интерес у обеих сторон. Опись готовят совместно: обход по комнатам, фиксация дефектов, подписи после осмотра. Такой формат задаёт общий «снимок на входе», снижает риск споров.

Допустим любой помощник: риэлтор, представитель по доверенности, управляющий. Главный принцип — личный осмотр каждым участником, прозрачность формулировок, отсутствие оценочных слов.

Когда составлять

Опись делают в день передачи ключей, до начала пользования. В этот момент фиксируют состояние мебели, техники, отделки, счётчики, комплекты ключей. После осмотра подписывают документ в двух экземплярах.

Появились новые предметы, исчезла часть комплектации — оформляют дополнение с датой, подписями. Правка задним числом недопустима, иначе доказательная сила упадёт.

Формат документа

Форма свободная, удобнее таблица. Бумажный вариант, электронный файл — допустимо оба способа, при электронном обороте закрепляют порядок обмена копиями в договоре.

В шапке — город, дата, стороны, адрес объекта, ссылка на договор найма. Внизу — подписи, расшифровки, пометка о количестве экземпляров, перечень приложений: фото, видео.

Обязательные пункты

• Наименование предмета, помещение, зона размещения.

• Ключевые характеристики: марка, модель, размер, материал, цвет.

• Состояние с фактами: сколы, царапины, потертости, отсутствие деталей.

• Работоспособность: включается, охлаждает, нагревает, держит давление.

• Комплектность: пульты, кабели, крепёж, документы.

• Идентификаторы: серийный, инвентарный номер при наличии.

• Ссылки на медиа: «см. фото 07», «см. видео 02».

• Итоговая строка: «всего позиций — …», подписи сторон.

Пример описи

№	Помещение	Предмет	Характеристики	Состояние, работоспособность	Идентификатор
1	Кухня	Холодильник	LG, двухкамерный	Морозит стабильно, вмятина 3 см на двери слева	S/N 9F3…
2	Гостиная	Диван	Раскладной, ткань	Механизм цел, потертость правого подлокотника	—
3	Ванная	Смеситель	Однорычажный	Протечек нет, царапины на гайке	—

Таблица идёт приложением к договору. Под таблицей — дата, подписи, отметка о фото, видео.

Фото, видеофиксация

Снимайте общий план комнаты, затем крупные планы дефектов. Свет — естественный либо равномерный искусственный, без фильтров. На фото полезны линейка, стикер с номером позиции, чтобы показать размер дефекта, привязку к описи.

Файлы нумеруют в связке с таблицей: «01_Кухня_Холодильник_вмятина.jpg», «02_Гостиная_Диван_потертость.jpg». Хранят в папке с адресом, датой. Метаданные файлов не очищают.

Инвентарные номера

Указывают серийные, инвентарные номера из шильдиков, наклеек. Делают отдельное фото ярлыка крупным планом, прикладывают к позиции.

Номера отсутствуют — поле оставляют пустым. Придумывать отметки нельзя, иначе документ потеряет доверие.

Чек-лист осмотра техники

• Холодильник: включение, набор холода через 15–20 минут, уплотнитель цел, посторонние шумы отсутствуют.

• Плита, духовка: розжиг всех конфорок, ровное пламя, духовка греет, таймер срабатывает.

• Стиральная машина: набор воды, слив без протечек, отжим без вибраций, манжета цела.

• Кондиционер: холод, конденсат уходит, фильтр чист, шум в норме.

• Водонагреватель: включение, нагрев до заданной температуры, клапан сброса сухой.

Цифровая опись, электронная подпись

Опись допускается в электронном виде. Стороны согласуют формат файлов, способ обмена, вид электронной подписи. Для бытовых сделок достаточно простой электронной подписи по соглашению, для повышенных требований — усиленной квалифицированной подписи.

Файлы объединяют в архив: опись в PDF, папка «Фото», папка «Видео». Архив подписывают, обмениваются по согласованному каналу, сохраняют копии у каждой стороны.

Формулировки, которых избегать

Не пишите «в хорошем состоянии», «без замечаний». Нужны измеримые признаки: «царапина 2 см на углу столешницы», «скол эмали 5 мм у края раковины», «шнур питания отсутствует».

Не объединяйте наборы в одну строку. Верно: «тарелки — 6, чашки — 4, ложки — 6, ножи — 3». Такой формат ускорит сверку при выезде.

Контрольная сверка перед подписью

Сверьте количество позиций с фактическими предметами, проверьте совпадение с фото. Пройдите по комнатам повторно, уделите внимание мелочи: пульты, лампы, крышки, крепёж.

Перед подписью поставьте отметки о ключах, счётчиках, доступах к сервисам: домофон, интернет-роутер, коды от подъезда. Итог — две подписи на каждой странице, одинаковые комплекты у сторон.

Как правильно подписывать опись имущества

Кем и как подписывается

Подписывают арендодатель, арендатор, после совместного осмотра, без пустых строк. Вписывают подпись, расшифровку, дату, одинаковые экземпляры получает каждая сторона. Печать для быта не требуется.

Допустима подпись представителем по нотариальной доверенности, по доверенности юрлица. В описи указывают реквизиты доверенности, прикладывают копию к пакету документов. Полномочия проверяют до осмотра, спорные вопросы исключают на месте.

Количество экземпляров, прошивка

Готовят два оригинала равной силы. Листы нумеруют, прошивают либо скрепляют. На обороте прошивки делают отметку: «пронумеровано, прошнуровано ___ листов», ставят подписи сторон.

К описи прикладывают перечень вложений: папка «Фото», папка «Видео», число файлов по комнатам. Такая связка блокирует споры про «утерянные» материалы, повышает доказательность.

Подписной порядок по страницам

Подпись ставят на последней странице, подпись либо визирование — на каждой странице. Полезна отметка «страница ___ из ___», чтобы исключить подмену.

Приложения подписывают отдельно: таблицы, доплисты, схемы, фототаблицы. На каждом вложении — дата, подписи, ссылка на договор, адрес объекта. Нумерация единая для всего комплекта.

Исправления, разночтения

Карандаш, корректор не используют. Нашли ошибку — исправляют по правилам: одно зачёркивание, рядом верный текст, пометка «исправленному верить», дата, подписи обеих сторон. Массовые правки — делают новый лист приложения с тем же номером позиции, старый лист оставляют в деле, помечают как «утратил силу».

Пустые поля перечёркивают. Для незаполненных граф ставят прочерки, чтобы никто не дописал позицию после подписания. Цены, количества, серийные номера пишут разборчиво, без сокращений типа «ок», «н/д».

Подписи представителей, свидетели

Подписывать вправе собственник, наниматель, их представители. В строке подписи пишут основание полномочий: «по доверенности №…, от …», для компании — должность, ФИО подписанта, ОГРН, ИНН.

Свидетели не обязательны. При конфликтной истории объекта, спорном имуществе разумно пригласить двух свидетелей, указать ФИО, контакты. Подписи свидетелей подтверждают факт осмотра, не заменяют подписи сторон.

Электронное подписание

Опись допустимо подписать электронно. В договоре фиксируют формат файлов, способ обмена, вид подписи: простая по соглашению, усиленная квалифицированная для повышенных требований. Электронные подписи обеих сторон придают комплекту такую же силу, как бумага.

Файлы именуют по структуре: «01_Опись.pdf», «Фото\01_Кухня_холодильник.jpg». Создают архив, указывают контрольную сумму, передают через согласованный канал. У сторон остаются идентичные копии.

Хранение документа

Каждая сторона хранит свой оригинал описи вместе с договором, дополнениями, медиа. Бумагу — в файле с разделителями по комнатам, электронные материалы — в папках с адресом объекта, датой, журналом изменений.

При споре предъявляют подписанную опись, фото, видео. Сопоставление «старт, финиш» закрывает вопросы состава имущества, состояния, ответственности, суммы удержаний.

Чек-лист перед подписью

• Сверьте число листов, нумерацию, прошивку.

• Проверьте, что нет пустых строк, везде стоят прочерки.

• Удостоверьтесь, что приложения перечислены, подписаны, прошиты либо скреплены.

• Сопоставьте таблицу с фото: на каждую позицию есть кадр, на кадре виден дефект, серийник.

• Проверьте даты, адрес, паспортные данные, реквизиты доверенности.

• Поставьте подписи, расшифровки, дату на каждой странице, на последней — полные подписи сторон.

Как внести изменения в опись по ходу аренды

Причины для изменений

Изменения вносят при замене техники, добавлении мебели, выносе предметов. Поводом служит ремонт, поломка, утрата комплектующих, износ сверх нормы.

Основание подтверждают фактами: чек сервиса, акт диагностики, фото дефекта, видеозапись осмотра. Чем точнее доказательства, тем быстрее согласование.

Порядок действий

Сначала фиксируют событие, сразу уведомляют вторую сторону. Затем совместный осмотр по комнате, сверка с описью, запись изменений в доплист.

В конце ставят подписи, дату, перечисляют вложения. Каждая сторона получает свой экземпляр, хранит его с договором, базовой описью.

Формат дополнений к описи

Дополнение ведут в той же структуре, что основная опись. Таблица ускоряет сверку, снижает риск спорных трактовок.

№ доп.	Дата	Помещение	Предмет	Что изменилось	Основание	Медиа
1	15.07.2025	Кухня	Холодильник LG	Замена уплотнителя	Квитанция № 245	фото 03, видео 01
2	15.07.2025	Гостиная	Диван	Добавлен чехол, 2 шт.	Перечень закупки	фото 04

Листы нумеруют, прошивают, делают привязку: договор, дата, адрес. Пустые строки перечёркивают.

Сроки уведомления, кто инициирует

Инициатор — сторона, у которой возникло событие. Поломка — инициирует наниматель, плановая замена — собственник.

Сообщают сразу после обнаружения. В день события делают фото, видео, отправляют уведомление по согласованному каналу: почта, мессенджер, ЭДО.

Когда нужен отдельный акт

Отдельный акт составляют при существенных изменениях: полная замена вещи, списание, крупный ущерб, затрагивающий несколько позиций.

В акт вносят причину, дату, объём работ, сумму по документам. Акт прикладывают к доплисту, закрывают событие одним пакетом.

Фиксация поломок, споры

Фиксируйте дефект фактами: общий план, крупный план, видео включения, кадр ошибки на дисплее. При споре это экономит время, депозит.

Позиции расходятся — заказывают независимую диагностику, прикладывают заключение. Стороны согласуют, кто платит, в какой доле.

Замена вещи, эквивалент

Меняют на аналог по ключевым признакам: тип, размер, функции, класс энергопотребления. Отличия прописывают в доплисте, прикладывают фото, инструкции.

Если аналог дороже, стороны заранее фиксируют доплату, либо прямо указывают, что замена равнозначная, доплата не требуется.

Пересчёт оценочной стоимости, износ

Для ценных вещей ведут оценочную графу. Пересчитывают стоимость при списании, замене, существенном износе.

Цифры подтверждают чеками, прайсами сервисов, независимой оценкой. Оценки «на глаз» не используют, документ теряет силу.

Цифровые правки, электронное подписание

Дополнение оформляют в электронном виде: таблица — PDF, фото — JPG, видео — MP4. Файлы называют синхронно с позициями описи.

Подписание — по соглашению сторон электронной подписью. Архив с доплистом, медиа передают по согласованному каналу, у обеих сторон остаются идентичные копии.

Мини-шаблон формулировок для доплиста

• «Поз. № 12, Кухня, Электрочайник — заменён на Polaris PWK…, S/N…, причина: поломка ТЭНа, диагностика от …, фото 05».

• «Поз. № 7, Гостиная, Диван — добавлен чехол, 2 шт., цвет серый, чистка от …, фото 08».

• «Поз. № 3, Ванная, Смеситель — устранена утечка, заменён картридж, чек №…, видео 02».

Типичные ошибки при внесении изменений

Пустые строки, отсутствие подписей, нет дат — основание для оспаривания. Ошибки правят по правилам: одно зачёркивание, рядом верный текст, пометка «исправленному верить», дата, подписи.

Общие формулы «починили», «как новое» заменяют конкретикой: что заменили, где дефект, какой результат, чем подтверждено.

Согласование расходов, депозит

Стороны заранее фиксируют, кто оплачивает ремонт, доставку, монтаж. Итоги отражают в доплисте: удержание из депозита, доплата, ноль.

Сумму пишут цифрами, прописью. Привязывают к первичке: чек, акт работ, накладная.

Чек-лист в конце процедуры

• Привязка к договору, номеру, адресу — есть.

• Позиции совпадают с фото, видео по именам файлов.

• Даты, подписи на каждой странице, количество листов — указано.

• Отражён статус депозита: удержание, доплата, без изменений.

• Экземпляры обменены, бумага, электронные файлы лежат с договором, базовой описью.

Чем рискует арендодатель и арендатор без описи имущества

Риски для арендодателя

Удержание депозита под вопросом. Суд спросит доказательства нового ущерба, не общие слова. Без описи нет стартовой точки, расходы на ремонт лягут на собственника, депозит вернут нанимателю. Нормы ГК РФ про возврат вещи «как получили, с учётом износа» работают только при фиксации исходного состояния.

Рост издержек. Диагностика, экспертиза, доставка, хранение, юристы — часть затрат не компенсируют при слабой связке «повреждение — период найма». Самоуправство с удержанием вещей арендатора опасно: риски гражданской ответственности, вплоть до квалификации как самоуправство по УК.

Конфликт вокруг «нормального износа». Граница между износом, повреждением — вопрос доказательств. Описи нет, значит почти любой спор трактуют против стороны, заявляющей убытки.

Риски для арендатора

«Чужие» дефекты повиснут на текущем жильце. Сколы, пятна, шум в технике спишут на нанимателя. Без описи, фото «на входе» отбиться сложно, удержат из депозита.

Затяжной возврат денег. Депозит давно стал стандартом рынка, предложений без него мало. Нет описи, значит затяжная переписка, претензии, задержка возврата.

Слабая доказательная база. В приоритете письменные документы, медиа, акты сервиса. Свидетели — вторично. Нет описи, значит нет главного документа про исходное состояние.

Деньги, сроки: типовые потери без описи

• Прямые деньги: ремонт, экспертиза, перевозка, услуги юристов, госпошлина. Компенсацию урежут, если причинно-следственная связь не доказана.

• Время: сбор доказательств, досудебные претензии, заседания. Возврат депозита откладывается, нервы тратятся.

Типовые спорные ситуации

• Ущерб по мелочам. Отсутствует пульт, кабель, мелкая посуда. Без описи сложно доказать, что предмет был в комплекте при заселении. Удержание выглядит произвольным.

• «Шумит холодильник», «не греет духовка». Нет записи о работоспособности «на входе», значит спор упирается в экспертизу, счета за сервис.

• Удержание личных вещей арендатора «в счёт долга». Высокие риски для собственника: незаконное удержание, претензии, ответственность.

Как снизить потери, когда описи нет

Сделайте «минимум защиты». Фото каждой комнаты, крупные планы дефектов, серийные номера техники. Вложите снимки к акту приёма-передачи, отправьте второй стороне в день заселения, зафиксируйте перепиской. Такой пакет частично заменит опись.

Пропишите правила депозита письменно. Удержания — только по подтверждённому ущербу, не по «оценке на глаз». Ссылайтесь на нормы ГК РФ про надлежащее состояние при передаче, возврат «как получили». Переписка, акты сервиса ускорят расчёт, снизят объём спора.

Таблица рисков без описи

Сторона	Риск	Последствия	Что обычно требуют как доказательство
Арендодатель	Удержание депозита не подтверждено	Возврат депозита, собственные траты на ремонт	Опись, фото «до, после», акты сервиса, экспертиза, привязка к периоду найма.
Арендатор	«Чужие» дефекты, спор о работоспособности	Удержания из депозита, задержка возврата	Опись при заселении, первичные фото, переписка о дефектах, акт приёма-передачи.